Table d'appoint de nuit Oro™

Politique de retour

Période de retour : Vous pouvez retourner votre cadre de lit Oro dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet du prix d'achat. Les retours demandés après cette période peuvent être soumis à des frais de restockage.

État du produit : Le cadre de lit doit être retourné dans son emballage d'origine et dans un état neuf et non utilisé. Tout signe d'assemblage, d'utilisation ou de dommage peut entraîner un remboursement partiel ou un refus du retour.

Autorisation de retour : Avant de retourner votre cadre de lit, veuillez contacter notre service client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Les retours reçus sans numéro RMA peuvent être refusés.

Expédition de retour : Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi et d'assurer le colis pour la valeur totale du produit.

Traitement du remboursement : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Les remboursements correspondront au prix d'achat du cadre de lit, hors frais d'expédition ou de réapprovisionnement.

Exclusions : Notre garantie de 5 ans sur les matériaux couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation résidentielle normale. Elle ne couvre pas les défauts résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'un abus, d'accidents ou d'une utilisation commerciale. Veuillez vous référer aux conditions générales de la garantie pour plus d'informations.

Contactez-nous : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour ou notre couverture de garantie, veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir de l'aide.

Livraison gratuite partout au Canada

Bénéficiez de la commodité de la livraison gratuite sur toutes les commandes partout au Canada! Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience de magasinage fluide et, dans le cadre de cet engagement, nous offrons la livraison standard gratuite dans la plupart des endroits du pays.

Détails importants :

**Expédition standard** : gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat requis. Vos articles seront généralement livrés dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, selon votre emplacement.

**Zones éloignées** : Bien que nous nous efforcions d'offrir la livraison gratuite à tous les clients, certaines zones éloignées et difficiles d'accès peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires. Si votre adresse de livraison se situe dans l'une de ces régions, vous serez informé au moment du paiement avec les détails des éventuels frais supplémentaires avant de finaliser votre achat.

**Suivi de commande** : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec des informations de suivi afin que vous puissiez suivre le parcours de votre colis jusqu'à votre porte.

**Exclusions** : Veuillez noter que certains articles volumineux ou lourds peuvent ne pas bénéficier de la livraison gratuite en raison de leur taille et de leur poids. Ces exclusions seront clairement indiquées sur la page du produit.

Notre objectif est de fournir le meilleur service possible et nous sommes toujours là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant nos politiques d'expédition. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations. Bon shopping !